Condizioni generali di vendita

1) INTRODUZIONE

Le presenti condizioni (le "Condizioni Generali di Vendita") regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito www.tellthem.it con sede legale in Via Lazio, 5 - 36015 Schio (VI) - Italy - Partita IVA 03300030248.
Ciascun ordine comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Si raccomanda di prendere in visione e di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita prima di ordinare alcun prodotto sul Sito.

2) ACCETTAZIONE

Con l’effettuazione dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto le Condizioni Generali di Vendita disponibili sul Sito e di averle accettate.

3) CONSEGNA DEL PRODOTTO

In caso di disponibilità del prodotto l’ordine verrà confermato ed il prodotto, imballato con cura, verrà consegnato all’indirizzo specificato dal Cliente.
La consegna all’indirizzo specificato dal Cliente verrà effettuata senza indebito ritardo indicativamente entro cinque giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine. La Società non sarà comunque responsabile per eventuali ritardi.

4) GARANZIA

L’acquisto del prodotto è soggetto alla normativa nazionale vigente in materia di contratti di vendita e di garanzie concernenti i beni di consumo. La garanzia riguarda il prodotto che presenti difetti di conformità e non può essere invocata in caso di negligenza e/o incuria nell'uso e/o nella manutenzione del prodotto.

5) DISPOSIZIONI GENERALI

L’ordine potrà essere effettuato solamente da soggetti maggiorenni.

6) LEGGE APPLICABILE

I contratti si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alla legge italiana.



Spedizione e metodi di pagamento

Metodi di pagamento

Accettiamo le principali carte di credito:
Visa, Mastercard, American Express.

Costi e tempi di spedizione

Spediamo solo nell'Unione Europea e affidiamo le nostre spedizioni al corriere UPS.
Le consegne sono gratuite per ordini superiori a € 50,00, per importi inferiori consulta la seguente tabella:

LUOGO DI CONSEGNA COSTI TEMPI
ITALIA INDIRIZZO DI CASA / LAVORO
ACCESS POINT
€ 5,00 SPEDIZIONE STANDARD
2-3 gg
BELGIO
FRANCIA
GERMANIA
LUSSEMBURGO
OLANDA
POLONIA
SPAGNA
REGNO UNITO
INDIRIZZO DI CASA / LAVORO
ACCESS POINT
€ 7,00 SPEDIZIONE STANDARD
2-3 gg
AUSTRIA
DANIMARCA
FINLANDIA
GRECIA
IRLANDA
PORTOGALLO
SVEZIA
INDIRIZZO DI CASA / LAVORO € 7,00 SPEDIZIONE STANDARD
2-3 gg
BULGARIA
CIPRO
CROAZIA
ESTONIA
LETTONIA
LITUANIA
MALTA
REP. CECA
ROMANIA
SLOVACCHIA
SLOVENIA
UNGHERIA
INDIRIZZO DI CASA / LAVORO € 13,00 SPEDIZIONE STANDARD
2-4 gg

Sappiamo bene che potresti non essere a casa quando il pacco viene consegnato o che magari non ti è possibile ricevere pacchi al lavoro.
Per questo motivo abbiamo deciso di offrirti la possibilità di ritirare il pacco anche presso gli UPS Access Point. Si tratta di luoghi comodi - come l’edicola o altri esercizi commerciali locali - dove puoi con facilità ritirare il tuo pacco.
Gli UPS Access Point sono pensati per semplificarti la vita, restando aperti anche nel weekend o nelle ore serali.

Durante il checkout puoi scegliere se ricevere il tuo pacco presso un UPS Access Point piuttosto che al tuo indirizzo di casa o di lavoro.

Per vedere se nella tua area esiste un Ups Access Point clicca su questo link: UPS Access Point

TERRITORI IN CUI NON È POSSIBILE EFFETTUARE SPEDIZIONI

Ci dispiace ma per ora non spediamo nei seguenti territori:

Regno Unito: Gibilterra - Akrotiri e Dhekelia - Sant'Elena, Ascensione e Tristan da Cunha - Isole Falkland - Georgia del Sud e isole Sandwich meridionali - Territorio Antartico Britannico - Isole Bermuda - Isole Cayman - Anguilla - Montserrat - Isole Vergini Britanniche - Turks e Caicos - Territorio Britannico dell'Oceano Indiano - Isole Pitcairn - Isola di Man - Guernsey, con le dipendenze di: Alderney, Herm, Sark - Jersey

Francia: Guyana Francese - Guadalupa - Martinica - Réunion - Mayotte - Saint Martin - Saint Barthélemy - Saint Pierre e Miquelon - Wallis e Futuna - Polinesia Francese - Nuova Caledonia - Terre australi e antartiche francesi - Isola di Clipperton

Spagna: Isole Canarie - Ceuta - Melilla

Cipro: Linea Verde (Cipro) - Repubblica Turca di Cipro del Nord

Danimarca: Groenlandia - Isole Fær Øer

Finlandia: Isole Åland

Germania: Büsingen am Hochrhein - Helgoland

Grecia: Monte Athos

Italia: Livigno - Campione d'Italia

Paesi Bassi: Bonaire - Saba - Sant'Eustachio - Curaçao - Sint Maarten - Aruba

Portogallo: Isole Azzorre - Madeira

Se il tuo non è tra i paesi serviti, scrivici ugualmente: è sempre bello ricevere due righe (...no, sul serio, proveremo ad aiutarti!)



Resi

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di trenta giorni lavorativi dalla consegna della merce. L’esercizio del diritto di recesso dovrà avvenire inviando, entro il termine sopra indicato, una comunicazione scritta alla Società SpazioBox S.r.l., Via Lazio, 5 - 36015 Schio (VI) - Italy - oppure inviando, entro lo stesso termine, un fax al numero +39 0445 501729, una email all’indirizzo di posta elettronica info@tellthem.it oppure una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo della Società sopra indicato. La Società comunica senza indugio al Cliente una conferma di ricevimento, su un supporto durevole (email o fax) del recesso esercitato.
Il Cliente che esercita il diritto di recesso dovrà restituire - entro venti giorni lavorativi dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto - il prodotto integro e nella confezione originaria alla Società SpazioBox S.r.l., Via Lazio, 5 - 36015 Schio (VI) - Italy.
Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. La spedizione del prodotto al mittente è a carico ed a spese del Cliente e sotto la responsabilità dello stesso. La Società, dopo che il consumatore abbia dimostrato di aver rispedito il prodotto o, al più tardi, dopo aver ricevuto il prodotto ed aver verificato l’integrità del medesimo, rimborserà al Cliente esclusivamente il prezzo del prodotto corrisposto dal Cliente. La Società esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore.
La Società non rimborsa le spese di spedizione per la restituzione.

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